Prisen på packshots afhænger af produkttype, antal billeder og eventuelle tilvalg. Alle priser kan ses direkte i vores online bestilling.

Vores online bestillig giver dig en fast pris, inden du bestiller, så du altid ved, hvad opgaven koster. Der er ingen skjulte gebyrer, og du betaler kun for de billeder og ydelser, du vælger.

Hvis opgaven mod forventning ikke kan produceres til den beregnede pris, kontakter vi dig altid, inden arbejdet påbegyndes.

Har du en større opgave eller særlige ønsker, er du altid velkommen til at kontakte os for en skræddersyet løsning.

SE PRISER HER

Nej, der er ingen minimumsbestilling hos Trendshots.

Du kan bestille fotografering af ét enkelt produkt eller en hel kollektion. Vi hjælper både mindre webshops, startups og etablerede brands med professionelt billedmateriale til e-commerce.

Nej, vi opkræver ikke opstartsgebyrer.

Du betaler kun for de billeder og ydelser, du bestiller. Der er ingen abonnementsaftaler, bindingsperioder eller skjulte omkostninger.

Vores mål er at gøre det nemt og gennemsigtigt at bestille professionelle produktbilleder, uanset om du har én vare eller flere hundrede produkter.

Alle bestillinger af produktfotografering, packshots, modelbilleder og øvrige ydelser skal oprettes via vores online bookingformular. Dette sikrer, at vi modtager alle nødvendige oplysninger om produkter, leveringstid og ønskede billedtyper, så vi kan behandle ordren korrekt og effektivt.

GÅ TIL BESTILLING

Ja. Trendshots er bygget til at håndtere både små og store produktioner. Vi producerer årligt mere end 50.000 produktbilleder, packshots og modelbilleder for webshops og brands.

Med flere professionelle fotostudier og et erfarent produktionsteam kan vi fotografere alt fra enkelte produkter til kollektioner med flere hundrede eller tusind varenumre.

Vores faste processer sikrer ensartet kvalitet, høj leveringssikkerhed og mulighed for at skalere produktionen i takt med virksomhedens behov.

Ja. Ændringer eller afbestilling af en ordre skal ske, inden fotograferingen påbegyndes.

Ved ændringer af en eksisterende ordre opkræves et håndteringsgebyr på 200 kr. Er produktionen allerede igangsat på tidspunktet for ændringen eller afbestillingen, forbeholder Trendshots sig retten til at opkræve et gebyr svarende til de afholdte produktionsomkostninger.

Når du bestiller produktbilleder, packshots eller modelbilleder via vores online bookingformular, kan du selv vælge den ønskede leveringstid.

Standard leveringstid (inkluderet)

• 7 hverdage

Ekspreslevering

• 5 hverdage (+10%)
• 4 hverdage (+20%)
• 3 hverdage (+30%)
• 2 hverdage (+50%)
• 1 hverdag (+100%)
• 6 timer (inden for åbningstid)

1 hverdag

• Produkter modtaget før kl. 12.00 leveres næste hverdag inden kl. 12.00
• Produkter modtaget mellem kl. 12.00 og 15.00 leveres næste hverdag inden kl. 17.00
• Produkter modtaget efter kl. 15.00 leveres inden kl. 12.00 efter 2 hverdage

6 timers levering

• Leveres inden for 6 arbejdstimer i vores åbningstid

Den valgte leveringstid gælder fra det tidspunkt, hvor vi har modtaget både din booking og dine produkter, samt eventuelle spørgsmål eller særlige ønsker vedrørende ordren er afklaret.

Ja. På udvalgte produktioner tilbyder vi levering af packshots og produktbilleder inden for 6 arbejdstimer.

Ønsker du hurtig levering, skal du blot booke online og vælge den ønskede leveringstid i bookingformularen.

Ved større hasteopgaver anbefaler vi dog, at du kontakter os på forhånd, så vi kan sikre den bedst mulige planlægning af opgaven.

Så snart vi har modtaget både din booking og dine produkter, bliver ordren planlagt og sat i produktion.

Hvis der mangler oplysninger, eller hvis særlige ønsker kræver yderligere afklaring, kontakter vi dig hurtigst muligt. I sådanne tilfælde påbegyndes produktionen først, når alle nødvendige informationer er på plads, og leveringstiden justeres herefter.

Forsinkelser forekommer sjældent, men skulle vi mod forventning ikke kunne overholde den aftalte leveringstid, kontakter vi dig hurtigst muligt med en opdateret status og forventet leveringstid.

Du betaler først, når din ordre er færdigproduceret og klar til levering.

På den aftalte leveringsdato modtager du en e-mail med faktura og betalingslink. Når betalingen er registreret, frigives billederne automatisk.

Vi accepterer betaling med:

• Betalingskort
• MobilePay
• Bankoverførsel

Betalingsoplysninger fremgår af fakturaen og betalingslinket, som du modtager på leveringsdatoen.

Ja. Virksomheder med et løbende samarbejde kan efter aftale blive oprettet med kredit.

Vi tilbyder også fakturering via EAN til offentlige institutioner og virksomheder, der har behov for dette.

Det er muligt at ændre din ordre, så længe produktionen endnu ikke er påbegyndt. Hvis du ønsker at foretage ændringer, bedes du kontakte vores kundeservice hurtigst muligt på info@trendshots.dk.

Ved ændringer af en eksisterende ordre opkræves et håndteringsgebyr på 200 kr. Dette dækker den administrative håndtering og eventuelle tilpasninger af ordren.

Hvis fotograferingen eller produktionen allerede er påbegyndt, kan der desuden blive opkrævet betaling for de produktionsomkostninger, der allerede er afholdt.

Ja. Muligheden for at annullere en ordre afhænger af den ydelse, du har bestilt.

Studieleje, Skyd-Selv og fotograf på lokation

• Ved annullering mere end 7 dage før bookingens start opkræves et administrationsgebyr på 500 kr.
• Ved annullering mindre end 7 dage før bookingens start refunderes 50 % af beløbet.
• Ved annullering mindre end 24 timer før bookingens start opkræves det fulde beløb.

Packshots, produktbilleder, modelbilleder og andet e-commerce content

Du kan annullere din ordre uden omkostninger, så længe produkterne endnu ikke er modtaget i vores studie.

Hvis produkterne allerede er modtaget, forbeholder Trendshots sig retten til at opkræve et håndteringsgebyr svarende til de omkostninger, der er forbundet med håndtering, planlægning og eventuelt påbegyndt produktion.

Er du i tvivl, anbefaler vi, at du kontakter vores kundeservice hurtigst muligt, så vi kan hjælpe dig godt videre. 

Som udgangspunkt kan du annullere din ordre uden omkostninger, så længe produkterne endnu ikke er modtaget i vores studie.

Ønsker du at ændre en ordre efter modtagelse af produkterne, opkræves et håndteringsgebyr på 200 kr.

Hvis produktionen allerede er påbegyndt, kan der desuden blive opkrævet betaling for de omkostninger, der allerede er afholdt.

Produkter, der indleveres til fotografering, forventes at være i god stand uden fejl, skrammer eller mangler.

Det er vigtigt, at du informerer os om eventuelle særlige ønsker vedrørende:

• Håndtering af produkterne
• Styling og fremvisning
• Billedspecifikationer
• Filtype
• Billeddimensioner
• DPI eller andre tekniske krav

Alle særlige ønsker og anvisninger skal oplyses, inden produktionen påbegyndes.

Hvis ændringer eller nye instruktioner tilføjes efter produktionsstart, forbeholder Trendshots sig retten til at opkræve et gebyr svarende til de eventuelle ekstra omkostninger.

Hvis produkterne skal fotograferes som flade oplæg, er der ingen krav til størrelsen. Vi anbefaler dog, at samme størrelse anvendes ved fremtidige ordrer for at sikre et ensartet udtryk.

Ved mannequinfotografering er det vigtigt, at produkterne matcher de mannequiner, vi arbejder med.

Dame

• Small / str. 36
• Bryst: 86 cm
• Talje: 64 cm
• Hofte: 90 cm

Dame Plus Size

• X-Large / str. 42
• Bryst: 107 cm
• Talje: 88 cm
• Hofte: 110 cm

Herre

• Large

Tween pige

• Str. 152 (ca. 12 år)

Tween dreng

• Str. 158 (ca. 13 år)

Baby

• Str. 74 (6-12 måneder)

Barn

• Str. 116 (6-7 år)

Er du i tvivl om størrelserne passer til dine produkter, hjælper vi gerne med vejledning inden bestilling.

Kreative shoots, kampagnefotografering og studieleje kræver typisk mere planlægning end traditionelle packshots og produktbilleder.

For at få mest muligt ud af dagen anbefaler vi, at du på forhånd tager stilling til:

• Hvor mange billeder der skal produceres
• Hvilke produkter der skal prioriteres
• Om billederne skal leveres i højformat, kvadratisk format eller bredformat
• Om der skal anvendes rekvisitter eller særlige stylingelementer

Vi anbefaler også, at du medbringer referencebilleder eller en kort drejebog, så fotograf har en idé om det ønskede resultat.

Alle generelle henvendelser kan rettes til vores kundeservice på info@trendshots.dk.

Ved spørgsmål om afhentning, returnering eller lager kan vores lagerafdeling kontaktes direkte på tlf. 77 34 85 57.

Ja. Har du spørgsmål til fotografering, billedtyper, leveringstider eller valg af løsning, hjælper vi gerne med gratis vejledning inden du bestiller.

Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser hurtigst muligt og senest inden for 48 timer på hverdage.

Hvis du mod forventning oplever fejl i din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice hurtigst muligt på info@trendshots.dk.

Ved rettelser til allerede leverede billeder anbefaler vi, at du benytter vores rettelsesformular HER. På den måde sendes din henvendelse direkte til de fotografer og grafikere, der skal behandle sagen, hvilket sikrer hurtigst mulig behandling.

Alle ordrer produceres ud fra de specifikationer og anvisninger, der er angivet ved bestilling.

Hvis du mod forventning oplever, at de leverede billeder ikke stemmer overens med det bestilte, bedes du kontakte vores kundeservice hurtigst muligt. Vi gennemgår herefter sagen og vurderer den bedst mulige løsning.

Vi behandler alle produkter med stor omhu før, under og efter fotografering.

For at kunne fotografere produkter korrekt kan det i nogle tilfælde være nødvendigt at åbne emballage eller fjerne dele af produktets indpakning. Har du særlige ønsker til håndtering eller emballage, anbefaler vi, at dette oplyses ved bestilling.

Ønsker du selv at være til stede under fotograferingen, kan du booke studieleje med fotograf.

Trendshots dækker ikke fejl eller defekter på produktet, som er opstået i forbindelse med fotografering eller håndtering heraf. 

Dine produkter opbevares sikkert både før, under og efter fotografering.

Vores studie- og lagerfaciliteter er udstyret med alarmsystemer og videoovervågning og er klassificeret til sikringsniveau 60 – den højest mulige sikringsklasse.

Det betyder, at dine produkter opbevares under høj sikkerhed gennem hele forløbet.

Ja. Virksomheder med et løbende eller større ordrevolumen kan efter aftale opnå særlige vilkår.

Kontakt os på salg@trendshots.dk, hvis du ønsker at høre mere om mulighederne for et samarbejde.

Når din ordre er betalt, får du fuld brugsret til de leverede billeder og kan frit anvende dem til webshop, markedsføring, sociale medier, annoncering, tryksager og øvrige kommercielle formål.

Ved modelfotografering kan der gælde særlige vilkår vedrørende brugen af billederne. Disse aftales altid nærmere i forbindelse med den enkelte produktion.

Trendshots forbeholder sig retten til at anvende producerede billeder til egen markedsføring, portefølje, hjemmeside og sociale medier, medmindre andet er aftalt på forhånd.

Ønsker du, at billederne ikke anvendes i vores markedsføring, bedes du kontakte os på info@trendshots.dk.

Når du opretter en ordre hos os, godkender du samtidig vores forretningsbetingelser. Vi anbefaler altid, at du gennemlæser betingelserne inden bestilling.

Du finder vores forretningsbetingelser HER.

Når du opretter dig i vores bookingsystem, skal du udfylde kundeinformationer som adresse, telefonnummer og email.

Trendshots vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredjepart, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion.

Trendshots vil ikke sælge kundens navn, adresse, e-mailadresse, kreditkortoplysninger eller personlige data til nogen tredjepart uden kundens forudgående tilladelse.

Du har i følge persondataloven følgende grundlæggende rettigheder:

Indsigtsret
Du kan til enhver tid anmode om at få oplyst, hvorvidt Trendshots behandler oplysninger om dig, og i bekræftende fald tillige få oplyst, hvilke oplysninger der er registreret om dig via hjemmesiden, hvad formålet er med behandlingen af disse oplysninger, og hvem disse oplysninger eventuelt videregives til.

Adgang til berigtigelse af registrerede oplysninger
Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger om dig gøres til genstand for behandling.

Såfremt det måtte vise sig, at de registrerede oplysninger om dig er urigtige, vildledende eller på anden måde er behandlet i strid med lovgivningen, vil Trendshots naturligvis straks berigtige, slette eller efter omstændighederne blokere de pågældende oplysninger.

Har du spørgmål angående behandling af personoplysninger, bedes du kontakte Trendshots på info@trendshots.dk eller på Telefon: +45 77348557.