Skip to the content

FØR ORDREN

Spørgsmål & svar før booking

UNDER ORDREN

Spørgsmål & svar ved igangværende ordre

EFTER ORDREN

Spørgsmål & svar efter modtagelse af billeder

FAQ FØR ORDREN

Du opretter en booking via vores onlinebooking formular her

Det er vigtigt at finde den rette kvalitet fra start. Vi har beskrevet vores kvaliteter her.

Vi leverer inden for 5 hverdage på HIGH-END ordrer, og inden for 7 hverdage på BUDGET ordrer.

Leveringstiden starter fra vi har modtaget produkterne og instruktioner er godkendt.
Bemærk hvis instruktioner er mangelfulde vil modtagelsestidspunkt udskydes indtil afklaret.

Vi tilbyder muligheden for hurtigere levering på HIGH-END ordrer, se krav til indleveringstid nedenfor.

RUSH med 3 hverdages produktion:
- Leveres inden for 3 følgende hverdage

RUSH med 1 hverdags produktion:

- Ved modtagelse af produkter før kl. 12:00 leveres følgende hverdag inden kl. 12:00
- Ved modtagelse af produkter mellem kl. 12:00 og 15:00 leveres følgende hverdag inden kl. 17:00
- Ved modtagelse af produkter mellem kl. 15:00 og lukketid leveres efter 2 hverdage inden kl. 12:00


RUSH med 6 timers produktion:
- Leveres i løbet af 6 arbejdstimer inden for vores åbningstid

Vi tilbyder altid vores kunder selv at deltage i fotograferingen, hvis produkterne skal stå i specielle vinkler eller skal styles på specifikke måder.
Vi kan yderligere tilbyde at man selv kan stå for fotograferingen i vores produktkategori kaldet skyd selv.
Her får man så et komplet studie med en fjernkontrol og kan selv opsætte/style produkter og "skyde" billederne. De kan dernæst ses på en skærm og man kan udvælge dem man ønsker at benytte.

Deltagelse i fotografering skal altid aftales på forhånd. Kontakt os på info@trendshots.dk eller tlf: 77 34 85 57

Vi har ikke et minimum antal produkter eller et startgebyr. 
Vi har over 10 studier, der hver dag producerer produktfotos. Vi planlægger opgaver uanset størrelse i dagens programmer og har derfor intet startgebyr. 

Som udgangspunkt er vores prislister gældende ved op til 100 produkter i en ordre.
Har man produktmængder større end 100 stk. kan vi som regel komme med et tilbud.

Kontakt info@trendshots.dk eller tlf: 77 34 85 57

I Københavnsområdet afhenter vi med ekstern budservice 
Sørg venligst for at produkterne er forsvarligt nedpakket

I resten af landet afhenter vi pakker efter GLS krav:
https://gls-group.eu/DK/da/forsendelsesinformation/maal-vaegt
Stykgods og pallefragt er ikke inkluderet i vores afhentningsservice!
Produkterne skal pakkes i kasser og lukkes forsvarligt med tape, medmindre andet er aftalt med os.

Ved mindre end 10 produkter eller valg af Budget-kvalitet pålægges fragt på i alt kr. 200,00.

Ved forgæves afhentning opkræves fuldt gebyr for afhentningen.

Produkter kan indleveres til os mandag - fredag i tidsrummet 9.00 - 17.00 (afbrudt af frokostpause 11.30 - 12.00).

Trendshots
Schillerhuset

Nannasgade 28
2200 København N

Produkter kan indleveres i receptionen eller i studiet (spørg efter vej i receptionen).
Ved aflevering i receptionen, markér da venligst på produkterne, at de er til Trendshots.

Vi har hver måned over 5000 produkter igennem vores lager og studie og vi går meget op i sikkerheden og håndteringen af vores kunders produkter.
Produkterne bliver opbevaret sikre i faciliteter, der er klassificeret til "sikringsniveau 60" - den højest mulige sikringsklasse. 

Hvis ulykken skulle være ude, har vi en forsikring der dækker skade eller tab. Kontakt os for nærmere info herom.

Hvis ikke vi har modtaget information eller referencebilleder i bookingen, producerer vi billederne med jeres sidste ordre som udgangspunkt.
Er der ikke angivet instruktioner for nye typer produkter, fotograferes produkterne efter mest benyttede branchestandard.

***Vi retter eller omfotograferer ikke billeder uden beregning, hvis instruktionerne ikke er tydeligt angivet i ordren***

Hvis I ønsker jeres produkter fotograferet på mannequin, skal vi bruge følgende størrelser:

Dame
Str. S / 36 i overdel
Str. 27 i bukser

Dame+
Str. XL / 42-44 

Herre
Str. L i overdel
Str. 34 i bukser

Baby
6-12 måneder / str. 74

Barn
6-7 år / str. 116

In-house hals- og håndmodel
Ring str. 50 på ringfinger
Ring str. 54 langfinger
Halskædelængde 42-45 cm.

Du er altid velkommen til at kontakte os på info@trendshots.dk, hvis du ønsker nærmere info vedr. vores mannequinstørrelser